đ
05 September 2024
DOI: 10.35671/probisnis.v17i2.2958
PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH DESTINASI WISATA KULINER DI KOTA SURABAYA
Probisnis
Universitas Amikom Purwokerto
đ Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak media sosial terhadap keputusan konsumen dalam memilih destinasi wisata kuliner di Kota Surabaya, yang berkembang pesat sebagai pusat kuliner. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam dan analisis konten media sosial terkait destinasi kuliner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, terutama platform seperti Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook, menjadi sumber utama informasi bagi konsumen mengenai destinasi kuliner. Foto-foto menarik, ulasan positif, dan interaksi aktif antara pengguna dan pemilik bisnis kuliner berperan penting dalam membentuk persepsi konsumen, baik positif maupun negatif, terhadap suatu tempat makan. Konten media sosial yang paling berpengaruh mencakup foto makanan yang menggugah selera, ulasan positif, serta tanggapan responsif terhadap umpan balik konsumen. Interaksi ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan konsumen, tetapi juga membangun hubungan personal yang lebih erat, serta mengkomunikasikan nilai-nilai bisnis. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pemilik bisnis kuliner dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif melalui media sosial, sekaligus menyumbang pada pengembangan literatur tentang dampak media sosial dalam konteks pariwisata kuliner.
đ Keywords
#Citra Destinasi Kuliner; Keputusan Konsumen; Media Sosial; Wisata Kuliner; Strategi Pemasaran
âšī¸ Informasi Publikasi
Tanggal Publikasi
05 September 2024
Volume / Nomor / Tahun
Volume 17, Nomor 2, Tahun 2024
đ HOW TO CITE
Mau, Daniel Pandu; Akademi Sages; Mahmudi, Mahmudi; Akademi Sages; Lestariningsih, Titin; Akademi Sages; Mau, Yesarela Pandu; Politeknik Omna Trisakti Chandra; Artana, I Wayan Arta; Universitas Triatma Mulya; , "PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH DESTINASI WISATA KULINER DI KOTA SURABAYA," Probisnis, vol. 17, no. 2, Sep. 2024.
ACM
ACS
APA
ABNT
Chicago
Harvard
IEEE
MLA
Turabian
Vancouver
Download Citation
0
Sitasi
Cek Google Scholar