Dampak Percieved Organizational Support, Self Efficacy dan Job Satisfaction terhadap Employee Engagement pada PT Telkom Indonesia Tbk. (Studi Kasus Wilayah Telkom Semarang Jateng Utara)

Studi ini dilaksanakan di PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. yakni perusahaan BUMN dengan fokus utama pada layanan telekomunikasi dan jaringan. Data dalam  laporan tahunan perusahaan pada tahun 2024 terlihat adanya kenaikan tingkat turnover karyawan selama 3 tahun berturut-turut ialah tahun 2022 hingga 2024. Tujuan dalam penelitian ini ialah guna mengkaji dampak perceived organizational support (pos), self efficacy, dan job satisfaction terhadap employee engagement. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan dengan sampel karyawan PT Telkom Indonesia Tbk WITEL Semarang Jateng Utara dengan melibatkan 37 responden.  Pengolahan data dilakukan dengan bantuan SPSS melalui  metode analisis regresi linear berganda. Hasil atas penelitian ini mengungkapkan bahwasanya secara parsial perceived organizational support (pos) berdampak positif signifikan terhadap employee engagement, self efficacy memiliki dampak positif signifikan terhadap employee engagement, dan job satisfaction berdampak positif signifikan terhadap employee engagement.