Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
The Influence of Service and Product Quality Through Customer Satisfaction on Customer Loyalty of Pt Bank Mandiri, Tbk. Tanjung Balai Sub-Branch Office
Handayani, Mas
; Aisyah, Nur
; Suryani, Wan
; Junita, Audia
Proceeding. of The International Conference on Business and Economics
Vol 2
, No 1
(2024)
This research aims to determine the influence of service and product quality on customer loyalty through customer satisfaction at PT Bank Mandiri, Tbk.Tanjung Balai Sub-Branch Office. This research is quantitative empirical research using hypothesis research which tests the significant influence and direction of direct relationships and indirect relationships between independent variables and dependent variables through intervening variables. This research used a purposive sampling technique whi...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI