Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Analisis Pengaruh Manajemen Mutu terhadap Kualitas Layanan dalam Transportasi Gojek
Pradnya Paramitha
; Elsha Angelita
; Matthew Natanael Riung
; Aura Salsabillah Dwi Clandestine
Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemenx, Ekonomi dan Kewirausahan
Vol 2
, No 3
(2024)
This article explores the relationship between quality management and service quality at Gojek, a pioneer of online transportation services in Indonesia. Through a quantitative survey, data was collected from 35 Gojek users using an online questionnaire. The analysis results show a positive and significant correlation between quality management and Gojek's service quality. This is evidenced by the majority of respondents expressing their satisfaction with Gojek's services, especially in terms of...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI