Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
THE DRIVING FACTORS OF CUSTOMER LOYALTY: STUDY ON B2B CUSTOMERS
Kuniasih, Eva
; Setiyaningrum, Ari
Fokus Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ekonomi
Vol 18
, No 1
(2023)
This study aims to examine the factors that determine customer loyalty to business customers. In particular, this study examines the effect of service quality and product quality on customer loyalty directly and indirectly through customer satisfaction mediation. Primary data collection was carried out by surveying through the distribution of questionnaires to 50 companies at oil and gas industry in Indonesia. Sampling was done by purposive sampling technique. The results of hypothesis testing w...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI