Strategi Komunikasi Pemasaran PT Pos Indonesia 57200 Kantor Cabang Sragen Terhadap Minat Pengguna Jasa Layanan PosAja

PT Pos Indonesia ( Persero) Cabang Sragen merupakan salah satu perusahaan milik BUMN yang bergerak dibidang layanan ekspedisi, oleh karena itu agar tidak kalah saing dengan ekspedisi lainnya PT Pos Indonesia (Persero) meluncurkan aplikasi PosAja untuk meningkatkan minat pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Sragen terhadap minat pengguna jasa layanan PosAja berdasarkan teori bauran promosi menurut Kotler dan mengetahui layanan yang masih diminati oleh pelanggan saat ini. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Sragen menggunakan strategi bauran promosi meliputi advertising yang memanfaatkan media sosial (Instagram, Youtube, Tiktok,  Facebook, Whatsapp), sales promotion dengan memberikan diskon promo, public relation menjalin kerja sama diberbagai sektor, personal selling melakukan prospek langsung UMKM kepelanggan dan direct marketing menyelenggarakan program grebeg pasar. Strategi PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Sragen dalam meningkatkan minat para pelanggan antara lain; pelayanan yang baik, tarif pelayanan yang terjangkau dan memberi diskon atau promo kepelanggan.