S
Sutarno, Achmad Fuat Khamali, Alwi Suddin &
Ditemukan 1 artikel
1
Artikel
0
Sitasi
1
Jurnal
Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. POS INDONESIA CABANG SOLO
Sutarno, Achmad Fuat Khamali, Alwi Suddin &
Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia
Vol 12
, No 2
(2019)
This study aims to determine and analyze the significance of the effect of product quality on customer satisfaction, to know and analyze the significance of the influence of service quality on customer satisfaction, and to know and analyze the significance of the influence of trust on consumer satisfaction. The population of this study are consumers who use services in PT. Pos Indonesia Branch Solo is not known exactly how many, the number of samples as many as 100 people with sampling technique...
Sumber Asli
Google Scholar