Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA JASA GOJEK (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Surakarta)
Trisnowati, Juni
; Pujiani, Dewi
; Susma, Devi
Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia
Vol 14
, No 2
(2020)
This study aims to analyze the influence of service quality dimensions consisting of credibility, responsiveness, courtesy and security on Gojek service user satisfaction. This is motivated by the tendency of changing consumer behavior in using transportation services from conventional to online. And this requires companies to provide quality service in accordance with changes in consumer behavior. The population in this study were students of the University of Surakarta who used Gojek services....
Sumber Asli
Google Scholar