Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Analisis Relationship Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BTN melalui Corporate Social Responsibility Sebagai Variabel Intervening
Indah Sari, Musfiroh
; Pratama, Versiandika Yuda
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan
Vol 12
, No 2
(2023)
This study aims to examine the impact of relationship marketing and service quality on customer loyalty at Bank Tabungan Negara (BTN), with corporate social responsibility as a moderating factor. This research is a type of quantitative research. The data collection method in this study used a questionnaire with a total sample size of 100 respondents. The sample was selected using the accidental sampling method. The data analysis technique in this study used path analysis with the Sobel test. The...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI