Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN PELANGGAN DEALER TOYOTA DENGAN DEALER DAIHATSU DI YOGYAKARTA DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN
Ernawati, Surya Dewi Sulistyowati &
Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan
Vol 12
, No 2
(2012)
ABSTRACT This study aims to analyze the differences in customer satisfaction Daihatsu dealer and Toyota dealer in Yogyakarta seen from tangible dimensions of service quality, tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. Object of this study is the Toyota dealer customers with Daihatsu in Yogyakarta, with a sample of 30 customers of Toyota and 30 customers Daihatsu. Data analysis techniques using test samples by Levene's homogeneity test and the test of significance of differenc...
Sumber Asli
Google Scholar