Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 11–11 dari 11 artikel
KEPUASAN NASABAH DAN MANAJEMEN HUBUNGAN NASABAH
Astohar, Astohar
Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Terapan
Vol 1
, No 1
(2010)
Kepuasan dan ketidakpuasan nasabah atas produk akan berpengaruh pada pola perilaku selanjutnya. Apabila nasabah merasa puas, maka dia akanmenunjukkan besarnya kemungkinan untuk kembali membeli produk yang sama. Kepuasan masih menjadi kunci dalam pencapaian loyalitas nasabah.Manajemen hubungan nasabah, merupakan strategi yang terarah dan tepat untuk mendukung penerapan Customer to Business atau Customer to Customer, sehingga kunci ke arah sukses jangka panjang dalam pencapaian kinerja dapat diwuj...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI