Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
ANALISIS PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GOJEK KHUSUS DRIVER MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI SURAKARTA
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIKomSiN)
Vol 13
, No 1
(2025)
This study aims to analyze the level of user satisfaction among Gojek drivers in Surakarta by employing the End User Computing Satisfaction (EUCS) method. The research addresses various operational issues experienced by drivers, such as sudden performance drops, delayed Gopay balances, and missing customer addresses. The EUCS model evaluates satisfaction across five dimensions: content, accuracy, format, ease of use, and timeliness. Data was collected through questionnaires distributed to active...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI