đ
05 August 2024
DOI: 10.26877/jibeka.v3i2.888
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian di Mitra Swalayan Purwodadi
Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Ekonomi Kreatif
Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang
đ Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kepercayaan dan brand equity terhadap keputusan pembelian di Mitra Swalayan Purwodadi. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif, populasi pada penelitian ini adalah konsumen di Mitra Swalayan Purwodadi dengan jumlah rata-rata pengunjung 300 orang per hari. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 171 orang yang merupakan hasil perhitungan menggunakan rumus slovin. Teknik pengambilan sampel menggunakan jenis Non probability sampling dengan teknik Purposive sampling dengan kriteria pernah melakukan pembelian di Mitra Swalayan Purwodadi. Pengukuran pada penelitian ini menggunakan skala likert yang kemudian diolah dengan SmartPLS versi 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan brand equity berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
đ Keywords
#Kualitas pelayanan; Keputusan pembelian; Brand equity
âšī¸ Informasi Publikasi
Tanggal Publikasi
05 August 2024
Volume / Nomor / Tahun
Volume 3, Nomor 2, Tahun 2024
đ HOW TO CITE
Mahesti, Agista Ajeng; Kurniawan, Bayu; Karina Putri, Noventia, "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian di Mitra Swalayan Purwodadi," Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Ekonomi Kreatif, vol. 3, no. 2, Aug. 2024.
ACM
ACS
APA
ABNT
Chicago
Harvard
IEEE
MLA
Turabian
Vancouver
Download Citation
1
Sitasi
Cek Google Scholar
đ References & Citations
Artikel ini telah dikutip oleh 1 publikasi lainnya.